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Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos. HOTA0308

9069

Autor(es):María Fernández Sotoca
ISBN: 9788416207923

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7,99 €

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OBJETIVOS

- Analizar los procesos administrativos de reserva de habitaciones y otros servicios propios de alojamientos, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su puesta en práctica.
- Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Recepción en alojamientos.

CONTENIDOS

Tratamiento y análisis de reservas
Introducción 
El subdepartamento de reservas 
Las reservas en establecimientos de alojamiento 
Resumen

Procedimientos de reserva
Introducción 
Fuentes de reserva 
Tipos de tarifas 
Procedimientos en la toma de reservas 
Resumen 
Anexos

Aplicaciones informáticas de reservas
Introducción 
El uso de un programa informático 
El proceso informatizado de reservas 
Resumen

Emisión de informes
Introducción 
Informes de reservas 
Resumen

Legislación sobre reservas
Introducción 
Ley sobre precios y reservas 
El overbooking 
Resumen

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Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos. HOTA0308

Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos. HOTA0308

Autor(es):María Fernández Sotoca
ISBN: 9788416207923

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