Aplicación de metodologías de trabajo en la información juvenil. SSCE0109

OBJETIVOS

- Aplicar procedimientos de selección y tratamiento de información dirigida a personas jóvenes presentada en espacios físicos y virtuales.
- Aplicar procedimientos de respuesta personalizada a las demandas de las personas jóvenes.
- Aplicar técnicas de selección y elaboración de información en concordancia con los usuarios o usuarias jóvenes.
- Aplicar procedimientos para identificar demandas y tendencias de la población joven que permitan promover intervenciones relacionadas con la información obtenida.
- Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Información juvenil: SSC567_3, UC1874_3, MF1874_3, UF1168

CONTENIDOS

Aplicación de los fundamentos de la información juvenil
Análisis de los principios deontológicos de la información juvenil.
Utilización del trabajo en red.
Aplicación de los conceptos de información, orientación y asesoramiento en el ámbito de los servicios de información juvenil.
Contextualización de la perspectiva de género en el ámbito de la información juvenil.
Principios rectores de las administraciones públicas en relación con la atención a la ciudadanía.
Principios contenidos en la Declaración de los Derechos Humanos y otras convenciones internacionales aplicables a la atención de las demandas informativas.

Análisis de procedimientos aplicables al proceso de información juvenil
Procedimientos administrativos.
Sistemas de identificación de necesidades, demandas y opiniones de los jóvenes.
Evaluación continua en los servicios de información juvenil.
Sistemas de mejora en la calidad de los servicios y actividades aplicables a la información juvenil.
Protocolos para la protección de datos y seguridad informática.
Proceso de planificación: plan, programa, proyecto.
Procedimientos de colaboración con otras entidades que generen o difundan información de interés para los jóvenes.

Estructuración del proceso de información juvenil
Valoración general del desarrollo del proceso de información juvenil.
Métodos de búsqueda de fuentes de información y documentación.
Selección y tratamiento de la información y documentación en los espacios físicos y virtuales.
Selección de materiales.
Elaboración y difusión de la información para jóvenes.

Aplicación de recursos específicos de la información juvenil
Habilidades y técnicas de comunicación interpersonal.
Resolución de conflictos.
Proceso de la comunicación.
Soportes y herramientas de comunicación.
Elaboración y actualización de mapas de recursos para jóvenes.
Técnicas de creatividad y de motivación.