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Responsable de la web: INNOVACION Y CUALIFICACIÓN, S.L.
Domicilio de Contacto: C/ Cueva de Viera 2, Centro de Negocios CADI Edificio Antequera Local 3. 29200 Antequera (Málaga)
E-mail de Contacto: info@iceditorial.com
Teléfono: 952 70 60 04
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Datos Fiscales: B-92.041.839
Datos de Inscripción Registral: Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, TOMO: 2294, Libro: 1267, Folio 206, Sección B, Hoja MA-35463, Inscripción 2.

Características de los productos

Los productos comercializados en esta página web son libros y eBooks. En caso de que algún artículo se presente en un formato diferente, quedará reflejado en las características de ese artículo concreto. Del mismo modo, las características adicionales de los artículos (autores, número aproximado de páginas, etc…) aparecen reflejadas en sus correspondientes descripciones.

Condiciones de compra

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.iceditorial.com, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.

Los precios y ofertas presentados en el website son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www.iceditorial.com.

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por www.iceditorial.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre IC Editorial y sus clientes.

Una vez que se haya efectuado una compra de libro en papel, y siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la misma, el Servicio de Atención al Cliente de www.iceditorial.com te remitirá por e-mail un comprobante con el desglose de artículos y datos de facturación y envío. Además en el paquete, irá, de forma totalmente gratuita, la factura en formato papel. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación de la compra. Una vez enviado no se podrá modificar ningún dato.

En el caso del eBook, una vez que se efectúe el pago, no será posible realizar ninguna modificación de los datos aportados por el cliente.

Si desea factura electrónica puede descargarla a través de su área cliente o a través de la dirección de correo pedidos@iceditorial.com

Validez de los precios y devolución

Los productos ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, el carrito de la compra en tramitación mantendrá sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.

Una vez que se haya efectuado una compra de libro en papel, y siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la misma, el Servicio de Atención al Cliente de iceditorial.com te remitirá por e-mail la factura, y un comprobante con el desglose de artículos y datos de facturación y envío. Además en el paquete, irá la factura en formato papel. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación de la compra. Una vez enviado no se podrá modificar ningún dato.

Si el cliente decide ejercer su derecho al desestimiento, ICEditorial asumirá los gastos de devolución y nuevo envío, el consumidor y usuario dipondrá de un plazo mínimo de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para ejercer este derecho; y se procederá a efectuar la devolución utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial.

ICEditorial realizará la devolución del importe, en un plazo máximo de 14 días naturales.

Si el producto devuelto no se encuentra en perfectas condiciones, o ha tenido un uso más allá de la mera comprobación del buen estado y uso del mismo, el bien podría sufrir una depreciación que repercutiría en la cantidad devuelta al cliente.

En todo caso, la comunicación debe realizarse en el plazo de 14 días hábiles desde la recepción del envío, bien a través de correo electrónico: pedidos@iceditorial.com o bien telefónicamente al número: 952 70 60 04.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Descargar formulario.

En el caso del producto defectuoso, IC Editorial procederá según corresponda a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestión que será gratuita para el consumidor y usuario. 

El vendedor responderá frente al consumidor de las faltas que se manifiesten durante un plazo de tres años desde la entrega, que se entenderá realizada el día que figure en la factura o tique de compra, o en el albarán si este fuera posterior. Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos años siguientes a la entrega del bien ya existían cuando éste se entregó. El consumidor podrá exigir al empresario la subsanación de la falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor comprendiendo los gastos que sean necesarios para que los bienes sean puestos en conformidad, especialmente los gastos de envío, transporte, mano de obra o materiales

En el caso del envío físico de un pedido y éste venga devuelto a nuestro almacén, se ofrecerá al cliente la opción de volver a enviarlo previo pago de nuevo de los gastos de envío marcados en el pedido, en caso de que en éste hubieran sido gratuitos se procederá a un nuevo cálculo de los portes a los que se deberá acogerse el cliente, o bien tendrá la posibilidad de que le sea devuelto su dinero a la misma tarjeta con la que realizó su compra.

En el caso de los eBooks no se aceptará ningún tipo de devolución.

Los productos tales como vídeos, CD-ROM, DVD…. no se admitirán como devolución si aparecen desprecintados.

¿Cuánto cuesta el envío?

De manera estándar los gastos de envío serán gratuitos a partir de 40 €, por importes menores los precios de envío en Península se sitúan en torno a los 0-6 €. Si te encuentras en las Islas Baleares o Islas Canarias el envío podrá variar entre 6,95 € y 18€ en función del peso, coste que podrás ver de manera actualizada en el proceso de compra. De manera estacional, se establecen descuentos y promociones que ofrecerán el envío por menor importe y también de manera gratuita.

El plazo de entrega es de 7 días laborables en Península y de 10 laborables días en Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.

¿Qué sistemas de pago se incluyen?

Para realizar el pago a través de la tienda podrá elegir entre transferencia/ingreso bancario, PayPal o tarjeta de crédito/débito (a través de la plataforma PayPal).

Condiciones de uso del sitio web

Las presentes condiciones legales regulan el uso legal permitido de la página con URL http://www.iceditorial.com, cuyo responsable legal es Innovación y Cualificación S.L. (en adelante IC EDITORIAL). Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización que el propietario de la web pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet. El acceso a la misma implica su aceptación sin reservas. La contratación de reservas, servicios o promociones se regirán, además, por las condiciones particulares previstas en cada caso, las cuales se entenderán aceptadas por el mero uso de tales servicios.

Para descargar un eBook es necesario tener instalado el programa gratuito Adobe Digital Editions en un ordenador de sobremesa o portátil. Para poder iniciar la descarga y lectura es necesario certificar tus permisos sobre el libro electrónico adquirido, para ello se debe autorizar Adobe Digital Editions con una cuenta Adobe ID. Para más información sobre el uso y lectura de eBook visitar: http://www.iceditorial.com/content/13-como-comprar-ebooks

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