Condiciones de compra 

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.iceditorial.com, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.

Los precios y ofertas presentados en el website son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www.iceditorial.com.

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por iceditorial.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre iceditoral y sus clientes.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de iceditorial.com te remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato. Una vez enviado no se podrá modificar ningún dato.

Validez de los precios y ofertas 

Los productos ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web. Los precios son válidos salvo errores tipográficos o informáticos. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.

Si el producto es defectuoso o no corresponde con lo solicitado, iceditoral asumirá los gastos de devolución y nuevo envío; en esta ocasión también le rogamos conserve y devuelva el producto en su embalaje original e incluya una hoja indicando su nombre completo, datos bancarios para realizar transferencia y el defecto que tiene el libro.

En todo caso, la comunicación debe realizarse en el plazo de siete días naturales desde la recepción del envío, bien a través de correo electrónico: pedidos@iceditorial.com o bien telefónicamente al número: 902 090 758.

Una vez pasado el plazo de entrega (7 días naturales) sólo se admitirá devolución si el producto es defectuoso, pero será el cliente el que se haga cargo de los gastos de transporte por haber pasado el plazo de devolución.

Los productos tales como vídeos, CD-ROM, DVD.... no se admitirán como devolución si aparecen desprecintados.

Devoluciones 

España:

En caso de enviar un pedido y éste venga devuelto a nuestro almacén, se ofrecerá al cliente la opción de volver a enviarlo previo pago de nuevo de los gastos de envío marcados en el pedido, o bien la posibilidad de devolverle su dinero a la misma tarjeta con la que realizó su compra, menos 10,00 Euros que cargaremos en concepto de “Gastos de Gestión”.

Envíos Internacionales:

Los envíos internacionales deberán ser abonados previamente por tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria.

El presupuesto que se ofrece en el sitio Web es para un envío a través de Correos. Existe la posibilidad de presupuestar el envío por medio de Mensajería urgente, en cuyo caso, puede solicitar el citado presupuesto, a través del correo electrónico:

info@iceditorial.com

Debe tener en cuenta que en algunos Países, debido a su propia legislación, los pedidos pueden quedar retenidos en Aduana por tasas adicionales, y que los gastos que se generen deben ser abonados por el cliente allí mismo, al margen de lo que aquí se les presupueste.

En el momento de efectuar la compra, recibirá un correo electrónico para la confirmación de los datos proporcionados, por si detectara algún error, que pueda ser rectificado lo antes posible. En el caso de haber sido enviado no se permitirá modificación alguna.

En caso que su pedido venga devuelto, iceditorial se compromete a contactar vía e-mail con el cliente aportando documento escaneado que certifique el envío/devolución, con lo que podrá optar a que se le envíe de nuevo, previo pago de los gastos de envío, o a la devolución del importe de los libros únicamente, mediante la forma de pago que Ud. eligió en el momento de la compra, menos 10,00 Euros que cargaremos en concepto de “Gastos de Gestión”.  Asimismo, debe tener en cuenta que si su pedido supera los 2 kg . de peso, la devolución desde el país de origen generará unos gastos que deberán ser asumidos por el cliente.

El plazo de entrega aproximado para envíos internacionales enviados por Correos será de unos 10 días hábiles para Europa y 30 días hábiles, para el resto de países. Teniendo en cuenta que este plazo se aplica una vez el pedido ha sido enviado.

Los envíos por Mensajería urgente tienen un plazo de entrega de 2 día hábil en Europa y 4 días hábiles en el resto de países, a partir de la fecha de envío.

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información: 

Responsable de la web: INNOVACION Y CUALIFICACIÓN, S.L. 
Domicilio de Contacto: Avd. El Romeral, 2. Pol. Ind. de Antequera. 29200 Antequera (Málaga)
E-mail de Contacto: info@iceditorial.com
Teléfono: 902 090 758 
Fax: 952 84 55 03 
Datos Fiscales: B-92.925.684
Datos de Inscripción Registral: Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, TOMO: 4503, Libro: 3412, Folio 70, Hoja MA-96960, Inscripción 1.